車中泊とキャンプ

先日購入したSONYのDSC-HX5Vですが、レンズ内にゴミが入っていました。


本題の前に。。。
ついに2万円切りましたね。



運動会や、BBQなどちょっと使用環境が悪かったのでしょうか？
自分で掃除できるか？と少しばらして見ましたが、レンズに到着できず、ソニーのサポートを頼りました。

まず、SONYのサポートに電話をすると、「使用方法の問い合わせ」とガイダンスが流れます。
一瞬、「連絡先が違ったかな？」と思いますね。

しかし、そのままガイダンスを聞いて操作すると、問題なくオペレーターにつながりました。

　「レンズ内にゴミが入っている」
　「写真を撮影すると、電球などの光源に向けた時にフレア見たいに写る」
と症状を伝えて、
　「保障期間中だけど、レンズ内のゴミは保障対象なのか」
と確認すると、想定どおりの回答でしたが、
　「保障で直るかどうかは見てみないと分からない」
ということでした。

ですから、購入したお店に修理に出そうと思ったところ、

　「このまま、回収の手配が出来ますよ」
　「回収の送料は無料ですよ」
　「回収して保障対象ならそのまま修理してお返しします」
　「お返しは、1週間みておいて下さい。」
　「保障対象外なら、修理する前に連絡をします」

と言うことでした。

なので、そのまま回収の手配をお願いしました。

12月10日（金）AM・・・サポートにTEL＆回収の手配
12月12日（日）AM・・・業者が回収に来る（TELした時の最短の日）
12月14日（火）AM・・・修理されて届く


あっという間に修理されて帰ってきました。
意外とやるじゃん！SONYさん！

という事で、保障範囲内で修理？清掃？された戻ってきました。

取り合えず良かったんですが、実際の所、コンデジのレンズ内にゴミが入るのはどうなんでしょう？
ズーム付きなので仕方ないのかなぁ？

こういうのがあると、防水防塵の機種が良いかも知れませんね。